Di cosa parleremo?

L‘Intelligenza Artificiale e Digital a portata di PMI è un ciclo di eventi formativi gratuiti che nasce dalle domande e dai bisogni delle PMI realizzato dal Punto Impresa Digitale della Camera di commercio di Torino in collaborazione con l’Associazione Torino Digital Days. Un ampio programma di eventi on line e in presenza per esplorare come l’IA e il digitale possano essere utilizzati per potenziare le strategie aziendali e promuovere l’innovazione nel business.

Il 29 ottobre si terrà un webinar di livello intermedio dedicato a PMI B2B, aziende industriali e imprese di servizi che vogliono smettere di investire tempo su contatti poco qualificati e trasformare ogni conversazione in una reale opportunità di business. Quante ore del tuo team commerciale vengono spese ogni settimana su lead che non arriveranno mai a una trattativa?

Un Agente AI conversazionale interviene prima del commerciale, dialogando con il potenziale cliente, raccogliendo le informazioni davvero utili e valutando se esiste un interesse concreto verso la tua offerta. Il risultato? Il commerciale riceve solo contatti già qualificati, con il contesto completo della conversazione e tutti gli elementi necessari per preparare il primo contatto. E quando il processo lo consente, l’Agente AI può fare anche di più: accompagnare il cliente fino all’acquisto, automatizzando l’intero flusso di vendita.

Durante il webinar vedremo come progettare un processo di qualificazione efficace: come un Agente AI pone le domande giuste, raccoglie i dati rilevanti, decide quando coinvolgere un operatore umano e, nei casi più semplici, gestisce autonomamente la conversazione fino alla conversione. Al termine della sessione ogni partecipante potrà testare personalmente un Agente AI in azione e capire come integrarlo nel proprio processo commerciale.

Cosa imparerai:

• Perché un Agente AI conversazionale qualifica i lead in modo più efficace rispetto a un form tradizionale
• Come consegnare ai commerciali contatti già profilati, corredati dal riepilogo della conversazione e dei dati necessari per preparare la trattativa.
• Come accompagnare il cliente dall’interesse iniziale fino alla conversione, automatizzando il processo di vendita quando possibile e coinvolgendo il commerciale solo nei momenti di maggior valore.

  ________________

Digital Days

Una speciale rassegna di eventi, dibattiti, workshop e seminari organizzati nei principali centri di coworking/innovazione della città grazie alla collaborazione tra pubblico e privato. TDD vuole svelare il cuore digitale della città, creando occasioni di incontro e conoscenza e momenti di riflessione sulla trasformazione digitale.

Camera di commercio di Torino

L’evento è parte integrante della rassegna “Intelligenza Artificiale e Digital a portata di PMI”, promossa da Camera di commercio di Torino e Associazione Digital Days. Un ampio programma di eventi per esplorare come l’IA e il digitale possano essere utilizzati per potenziare le strategie aziendali e promuovere l’innovazione nelle PMI.