
Fightbean
Talent Garden Fondazione Agnelli
09:30 - 13:00
User transition journey
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Descrizione
A new tool for evolving experiences
Il comportamento dell'utente e il suo ruolo nell'ecosistema possono evolvere nel tempo, portando a diversi tipi di esperienza. Gli strumenti di progettazione tradizionale, come le personas o gli user journey, rischiano di restituirci un’immagine frammentata e parziale, cristalliando l’esperienza degli utenti in percorsi rigidi che non tengono conto dell’evoluzione dei comportamenti e delle aspettative che una stessa persona può fronteggiare nel corso del tempo. Con i transition journey il focus dell'analisi si sposta sui momenti di snodo che potrebbero portare specifici utenti a passare da un journey ad un altro evolvendo il loro comportamento e il loro ruolo in qualcosa di nuovo (es. un utente che passa dall'essere un principiante a diventare un utente attivo o un mentore per gli altri).
Un workshop pratico per mettersi alla prova con questo nuovo strumento ed esplorarne le potenzialità.
A cura di Fightbean + Oblo
Costo: 48 euro/partecipante
Organizzatore

Attraverso la User Experience e il Design Sprint progettiamo insieme l'esperienza giusta per il tuo business.